Preguntas Frecuentes

Es un número único que identifica a tu producto. Se escanea en la caja al cobrar y se usa en tiendas online y marketplaces para saber exactamente qué artículo es. También te ayuda a ordenar tu stock y tus ventas.

Son el mismo tipo de código en dos versiones. El EAN-13 tiene 13 dígitos y es el que se usa en Argentina y en casi todo el mundo. El UPC-A tiene 12 dígitos y es el más común en Estados Unidos y Canadá. Con tu compra recibís cada código en los dos formatos.

Uno por cada producto distinto y por cada variante (color, talle, sabor, tamaño). Por ejemplo, una remera en 3 colores y 4 talles lleva 12 códigos. Todas las unidades iguales comparten el mismo código.

No. Si dos productos distintos comparten código, el sistema los confunde y aparecen errores en ventas, stock y facturación. Cada producto o variante necesita el suyo.

Su código queda asociado a ese producto. Te recomendamos no reutilizarlo en otro distinto, para evitar confusiones en los sistemas donde ya estuvo cargado. Tampoco conviene cambiarle el código a un producto que ya está a la venta.

Las imágenes de cada código en versión EAN y UPC, en formato JPG y EPS (vectorial), listas para imprimir. Además, un certificado de autenticidad con el rango de códigos asignados a tu marca y un manual de uso.

Por email, una vez que se acredita el pago. Desde ese momento ya podés empezar a usarlos.

No. Es un pago único, sin cuotas anuales ni renovaciones.

No. Son tuyos y no tienen vencimiento. Los que no uses hoy los podés guardar para tus próximos productos.

Si tenés varios productos o pensás sumar variantes, sí. Cuanto más grande el pack, más barato te sale cada código, y tenés códigos disponibles para cuando lances algo nuevo.

Cada código es único: una vez que te lo entregamos queda asignado a vos y no puede volver a venderse a otra persona. Por eso, después de la entrega no aceptamos devoluciones. Si querés probar antes, te recomendamos comprar el Pack 1 y verificar que te funcione en todos los lugares donde lo vas a usar.

Al ser un producto digital entregado por vía electrónica, queda dentro de las excepciones al derecho de arrepentimiento previstas en el art. 1116, inciso b), del Código Civil y Comercial de la Nación.

Sí. Te sirven para completar el campo de código universal en tus publicaciones de Mercado Libre y para identificar tus productos en tu tienda online. No sirven para Amazon ni eBay, que exigen códigos registrados en GS1.

En la mayoría de los comercios, sí. Algunas cadenas grandes piden que la empresa esté registrada en GS1. Antes de imprimir tus etiquetas, te recomendamos consultar con el comercio donde vas a vender.

Son códigos UPC/EAN originales que adquirimos a un proveedor internacional. Cada código se asigna una sola vez y te entregamos un certificado que lo respalda.